Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom d'entreprise
• • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• • Données de formulaire : toute information que vous nous communiquez via nos formulaires de contact, de diagnostic ou de candidature
• • Cookies et traceurs : voir la section dédiée ci-dessous

3. Finalités et bases légales

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux applicables au Luxembourg :

• • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• • Données clients : durée du contrat + 5 ans (prescription)
• • Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• • Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, CRM)
• • Les plateformes publicitaires (Google, LinkedIn) dans le cadre de campagnes
• • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (notamment aux États-Unis). Le cas échéant, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation luxembourgeoise, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• • Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@leadgen.lu en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD : cnpd.public.lu

8. Cookies

Notre site utilise les catégories de cookies suivantes :

• • Cookies strictement nécessaires : requis pour le fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• • Cookies analytiques : Google Analytics, Vercel Analytics. Utilisés pour mesurer l'audience et améliorer le site. Dépôt soumis à votre consentement.
• • Cookies marketing : Google Ads, LinkedIn Insight Tag. Utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Dépôt soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.