Vos anciens clients vous oublient. Vos prospects hésitent. L'email marketing les ramène — automatiquement, au bon moment, avec le bon message.
36×
ROI moyen de l'email
3
langues gérées (FR/EN/DE)
100%
conforme RGPD
Envoyés
4 230
ce mois
Taux ouverture
38%
moy.
Taux clic
12%
moy.
Conversions
47
+8 vs M-1
SÉQUENCES ACTIVES
Bienvenue nouveaux contacts
3 emails
Ouv. 42%
Clic 15%
Relance devis non signés
4 emails
Ouv. 51%
Clic 22%
Newsletter mensuelle — Mars
1 emails
Ouv. 35%
Clic 9%
Réactivation clients dormants
5 emails
Ouv. 28%
Clic 11%
DERNIER ENVOI — APERÇU
Votre Entreprise
à 847 contacts · il y a 2h
Nouveautés fiscales 2025 : ce qui change pour votre société
Bonjour [Prénom], voici les 3 changements importants à connaître pour la déclaration de cette année...
Ce que font la plupart des PME
Un template Mailchimp envoyé à 50 contacts sans segmentation — taux d'ouverture de 12 %
Aucune séquence automatisée : chaque relance se fait à la main, quand on y pense
Pas de suivi des devis non signés — le prospect part chez le concurrent qui relance
Newsletter irrégulière (tous les 3-4 mois quand il reste du temps)
Aucune donnée exploitable : pas de tracking des clics ni des conversions
Ce qu'on met en place pour vous
Séquences automatisées segmentées par profil (prospect froid, devis en cours, client dormant) — taux d'ouverture 35-45 %
Relance automatique des devis non signés à J+3, J+7, J+14 — récupération de 20-30 % des devis perdus
Newsletter mensuelle professionnelle en 3 langues avec contenu adapté par segment
Nurturing long cycle B2B : études de cas, guides, témoignages envoyés au bon moment
Reporting mensuel complet : ouvertures, clics, conversions, CA généré par l'email
Pas de spam. Une approche structurée, étape par étape, qui respecte vos contacts et génère des résultats.
Audit de votre base contacts
Avant d'envoyer quoi que ce soit, on analyse ce que vous avez. Combien de contacts ? Combien sont encore actifs ? Quels emails rebondissent ? On nettoie, on segmente, on prépare le terrain.
Stratégie de séquences
Chaque type de contact mérite un parcours différent. Un ancien client qu'on relance n'a pas besoin du même email qu'un prospect froid. On définit les séquences, les déclencheurs et le calendrier.
Rédaction & design
Pas de templates génériques. Chaque email est rédigé pour votre audience, dans votre ton, avec un objectif précis. Le design est épuré, mobile-first, et l'appel à l'action est clair.
Automatisation & marketing automation
Une fois les séquences validées, elles tournent toutes seules. Un nouveau contact entre dans votre base ? Il reçoit le bon email au bon moment. Un client n'a pas ouvert depuis 3 mois ? La relance part automatiquement.
Analyse & optimisation
Chaque mois, on regarde ce qui marche et ce qui peut être amélioré. Taux d'ouverture, taux de clic, conversions, désabonnements — tout est mesuré et ajusté.
Un système email complet, de la newsletter aux séquences automatisées, en passant par le reporting.
Des parcours email qui s'adaptent au comportement de chaque contact. Un prospect ouvre un email ? Il reçoit la suite. Il ne réagit pas ? La relance change d'angle. Tout est automatisé.
Une newsletter professionnelle à votre nom, chaque mois. Conseils pratiques, actualités de votre secteur, offres ponctuelles. Vos contacts pensent à vous régulièrement, sans que vous leviez le petit doigt.
Confirmation de devis, rappel de rendez-vous, facture envoyée, remerciement après signature. Chaque interaction client est accompagnée d'un email professionnel et automatique.
Vos contacts ne sont pas tous pareils. On les classe par type (client, prospect, dormant), par secteur, par comportement. Chaque segment reçoit des messages pertinents, pas du spam générique.
Deux versions d'un objet d'email, deux designs différents, deux heures d'envoi. On teste systématiquement pour trouver ce qui fonctionne le mieux avec votre audience.
Chaque mois, un rapport clair : combien d'emails envoyés, combien ouverts, combien ont cliqué, combien ont pris rendez-vous. Vous savez exactement ce que l'email vous rapporte.
Chaque secteur a ses spécificités. Voici comment l'email marketing s'applique concrètement dans votre activité.
Relance des devis non signés
Vous envoyez un devis et le client ne répond pas. Au lieu de rappeler manuellement (quand vous y pensez), une séquence automatique prend le relais : rappel courtois après 3 jours, alternative simplifiée après 7 jours, dernière chance après 14 jours. Les artisans qui utilisent cette séquence récupèrent des devis qu'ils pensaient perdus.
Lead generation pour artisansPromotions saisonnières
Soldes d'hiver, fête des mères, rentrée, Black Friday — chaque saison est une opportunité. On programme les emails à l'avance avec des offres ciblées selon l'historique d'achat de chaque client. Celui qui a acheté des chaussures reçoit une promo chaussures, pas une promo cuisine.
Facebook & Instagram AdsNewsletter fiscale mensuelle
Vos clients (et vos prospects) ont besoin de savoir ce qui change en matière fiscale et réglementaire. Une newsletter mensuelle avec vos analyses positionne votre cabinet comme référence. Quand un chef d'entreprise cherche un nouveau comptable, il pense à celui qui l'informe gratuitement depuis 6 mois.
Content Marketing B2BNurturing long cycle
En B2B, le cycle de vente peut durer des mois. Un prospect qui n'est pas prêt aujourd'hui le sera peut-être dans 6 mois. Une séquence de nurturing envoie régulièrement du contenu utile (études de cas, guides, témoignages) pour rester dans son radar jusqu'au moment où il passe à l'action.
LinkedIn Ads B2BDans un monde où les réseaux sociaux changent leurs algorithmes tous les trimestres et où le coût par clic publicitaire augmente chaque année, l'email marketing reste le canal de communication le plus fiable et le plus rentable pour les PME. La raison est simple : votre liste de contacts vous appartient. Personne ne peut vous couper l'accès, contrairement à une page Facebook ou un compte Google Ads.
Au Luxembourg, où le marché est multilingue et relativement petit, l'email a un avantage supplémentaire : il permet de maintenir une relation personnelle avec chaque contact, dans sa langue, sans les limites géographiques ou budgétaires de la publicité. Un artisan de Hesperange peut envoyer la même newsletter professionnelle qu'un cabinet comptable de Kirchberg — seul le contenu change.
Contrairement à ce qu'on pourrait croire, l'email marketing n'est pas réservé aux grandes entreprises avec des milliers de contacts. Une fiduciaire avec 200 contacts peut générer des rendez-vous chaque mois grâce à une newsletter bien rédigée. Un artisan avec 50 anciens clients peut récupérer des chantiers grâce à une séquence de réactivation bien pensée.
La clé, c'est la pertinence du message. Un email générique envoyé à toute votre base sera ignoré. Un email personnalisé, envoyé au bon moment, avec un contenu qui répond à un besoin réel — celui-là est lu, cliqué, et génère du chiffre d'affaires. C'est exactement ce qu'on met en place : des séquences ciblées, adaptées à chaque segment de votre audience, avec du marketing automation qui tourne 24 h/24.
L'email marketing ne fonctionne pas en silo. Il amplifie vos autres canaux de lead generation. Un visiteur qui arrive sur votre site via le SEO et s'inscrit à votre newsletter ? Il entre dans votre système de nurturing. Un prospect capté via Google Ads qui ne convertit pas immédiatement ? L'email prend le relais pour le convaincre.
Les entreprises qui combinent l'emailing avec d'autres canaux voient des résultats meilleurs que celles qui se reposent sur un seul levier. L'email est le ciment qui lie tout votre système d'acquisition client, celui qui transforme les contacts froids en clients fidèles sur la durée. C'est un investissement modeste qui rapporte longtemps — et c'est pour ça qu'il reste le canal préféré des PME qui réussissent au Luxembourg.
Tout ce que vous devez savoir sur l'email marketing pour votre PME au Luxembourg.
Appels, devis et rendez-vous obtenus par les entreprises que nous accompagnons au Luxembourg.
« Franchement, juste en SEO tu génères des contacts. J'imagine même pas quand on va lancer les campagnes Ads en plus. On reçoit maintenant une trentaine d'appels par mois de gens qui ont un vrai besoin, pas des curieux. C'est exactement ce qu'il nous fallait.»
Gérant
Directeur — Help Dépannage Service
Plomberie
« Dans la domotique KNX au Luxembourg, le marché est très niche. Recevoir 5 demandes de devis par mois, c'était notre objectif et on l'atteint régulièrement. La qualité des prospects est excellente car ils viennent avec un projet concret en tête.»
Responsable Commercial
Business Development — KNX Solutions
Domotique
« Le trafic a été multiplié par 2.5 et les ventes ont augmenté de 25% d'une année sur l'autre. La stratégie SEO mise en place est solide et les résultats parlent d'eux-mêmes. C'est un partenariat que je recommande sans hésitation.»
David
Fondateur — David Solutions (Solutions-Antivirus.com)
Cybersécurité
« Passer de 7 000 à 15 000 clics Google en 6 mois, c'est le genre de résultats qui change la trajectoire d'une startup. L'approche Skyscraper AI a vraiment fait la différence pour notre visibilité dans un marché SaaS très compétitif.»
Équipe Marketing
Équipe Marketing — EmailTree.ai
SaaS / Intelligence Artificielle
On choisit la plateforme d'email marketing adaptée à votre volume, vos intégrations et votre budget.
On analyse votre base de contacts et on vous dit combien de chiffre d'affaires dort dans votre liste email. Gratuit, sans engagement.
Découvrez votre potentiel de réactivation