Centre de Contact Intelligent : Chatbot et Appels
Un centre de contact multicanal automatisé pour capturer, qualifier et convertir les leads 24/7.
Le problème
Les entreprises perdent des leads potentiels en raison d'un manque de réactivité (temps de réponse trop long, canaux de communication limités). Chaque minute de retard dans la réponse à un prospect diminue significativement les chances de conversion.
Notre solution
Un centre de contact multicanal, alimenté par l'IA, pour capturer, qualifier et convertir les leads 24/7. Notre solution combine chatbot intelligent, gestion des appels entrants et campagnes d'appels sortants pour ne jamais manquer une opportunité.
Composantes
Une solution complète pour tous vos besoins de communication
Chatbot IA (Site Web)
Un chatbot intelligent qui engage vos visiteurs, répond à leurs questions et qualifie les leads 24/7.
- Répond aux questions fréquentes
- Qualifie les leads (budget, besoins, timeline)
- Prend des rendez-vous
- Personnalisé à votre marque et à votre offre
- Intégration avec votre CRM
Appels Entrants IA
Un standard téléphonique intelligent qui répond aux appels, qualifie les prospects et les dirige vers la bonne personne.
Standard Téléphonique Intelligent:
- Comprendre le langage naturel
- Répondre aux questions simples
- Qualifier les appelants (besoins, budget)
- Transférer les appels vers la bonne personne
- Prendre des messages (transcription IA)
- Planifier des rappels
Appels Sortants IA
Des campagnes d'appels sortants automatisées pour prospecter et relancer vos leads à grande échelle.
Campagnes de Prospection Automatisées:
- L'IA compose les numéros (à partir d'une liste fournie)
- L'IA interagit avec les prospects (voix naturelle)
- L'IA qualifie les leads (selon des critères prédéfinis)
- L'IA transfère les leads qualifiés à un commercial humain
Assistant Virtuel IA pour les commerciaux:
- Fournir un récapitulatif d'appels
- Identifier les points d'amélioration
- Fournir des suggestions basées sur les appels précédents
Bénéfices
Des avantages concrets pour votre entreprise
Disponibilité 24/7
Ne manquez plus aucun lead, même en dehors des heures de bureau.
Réduction des Coûts
Moins de personnel nécessaire pour gérer les appels et les chats.
Augmentation du Taux de Conversion
Qualification plus précise, relances automatisées et suivi optimisé.
Amélioration de l'Expérience Client
Réponses rapides et personnalisées pour une meilleure satisfaction.
Tarifs
Des options adaptées à vos besoins et à votre budget
Chatbot IA seul
Solution de base
À partir de 2000€
(installation)
+ 200€/mois
(maintenance et mises à jour)
- Chatbot IA personnalisé
- Intégration sur votre site web
- Configuration initiale
- Maintenance et mises à jour
Chatbot + Appels Entrants IA
Solution intermédiaire
À partir de 5000€
(installation)
+ 500€/mois
(inclut un certain volume d'appels)
- Tout ce qui est inclus dans Chatbot IA
- Standard téléphonique intelligent
- Qualification des appelants
- Transcription des messages
- Intégration CRM
Solution Complète
Chatbot + Entrants + Sortants
Tarif sur devis
(dépend de vos besoins spécifiques)
- Tout ce qui est inclus dans l'offre intermédiaire
- Campagnes d'appels sortants automatisées
- Qualification des leads à grande échelle
- Assistant virtuel pour les commerciaux
- Tableau de bord de suivi des performances
Prêt à ne plus jamais manquer un lead ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de votre projet et découvrir comment notre Centre de Contact IA peut transformer votre génération de leads.
